Palautuskäytäntö
Hyvityskäytäntö
Palautuskäytäntö
Kuka maksaa tilattujen tuotteiden palautuskulut?
Mikäli tavara on viallinen tai vastaanotettu virheellisesti, korvaamme kustannukset halvimmasta ja jäljitettävissä olevasta palautuksesta. Tässä tapauksessa lähetämme välittömästi ostajalle palautuslipun hänen sähköpostiosoitteeseensa latausta ja tulostamista varten.
Jos tuote on kuitenkin virheetön ja ostaja on vastaanottanut tavaran oikein tilauksen mukaisesti, ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista.
Älä koskaan lähetä palautusta "vastaanottaja maksaa" -ilmoituksella.
Joka tapauksessa sinun tulee lähettää meille etukäteen lyhyt, epävirallinen peruutusilmoitus yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla, jossa on ilmoitettava palautuksen syy ja asiakasnumerosi.
Liitä lähetykseen kopio tavaran laskun kuitista.
Palautusehdot
Palautusaika:
Tavarat voidaan palauttaa alla mainittuun palautusosoitteeseen 30 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona ostaja on vastaanottanut tavaran. Lähetyksen on oltava luovutettu kuljetusyritykselle 30 päivän kuluessa. Vinkki: Säilytä luovutuskuitti todisteena määräajan noudattamisesta.
Tavaran kunto:
Otamme vastaan uusien tai vähän käytettyjen tuotteiden palautuksia. Tästä syystä pakkaus on saatettu avata ja tuotetta on saatettu käyttää. Otamme myös takaisin viallisia ja virheettömiä tavaroita.
Tuotetta ei kuitenkaan saa olla käytetty väärin tai huolimattomasti. Jos sinulla on kysyttävää tähän liittyen, ota meihin yhteyttä etukäteen. Autamme mielellämme tilanteen arvioinnissa.
Alkuperäisen pakkauksen kanssa:
Pakkaukset, joissa sisältö näkyy sanoin tai kuvina, tulee lähettää takaisin tuotteen mukana. Jos pakkaus ei ole enää saatavilla, ota meihin yhteyttä. Yritämme löytää ratkaisun.
Rahan palautus:
Heti kun tavarat on toimitettu meille, hyvitämme ostajalle koko ostosumman 7 arkipäivän kuluessa (maanantai-pe) samalla maksutavalla, jota ostaja käytti alkuperäisessä maksussa.
Emme koskaan veloita varastointimaksuja tai varastointikuluja!
Vaihtaa
Emme yleensä vaihda tavaroita. Mikäli tavarat eivät miellytä tai toimitetaan väärin, suosittelemme tuotteen palauttamista hyvittämällä ja ostamaan sen uudelleen.
On parasta kertoa meille toiveesi yhteydenottolomakkeella, niin etsimme sinulle parhaan ratkaisun.
Peruutus ennen toimitusta
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoita siitä meille yhteydenottolomakkeella. Jos tavarat on kuitenkin jo lähetetty, meidän on valitettavasti hylättävä peruutuspyyntösi. Sinulla on kuitenkin edelleen yllä kuvattu palautusoikeus.
Pyrimme saamaan tavarat matkaan mahdollisimman nopeasti. Jos joudut siis peruuttamaan tilauksesi, tee se mahdollisimman pian!
Voimassaoloalueet
Palautuskäytäntö koskee kaikkia maita, joihin olemme lähettäneet tavarat.
Palautusosoite:
(Huomaa: Palautusosoite voi vaihdella tuotteen mukaan! Ota yhteyttä tukeemme. Emme ota vastuuta, jos tätä ei noudateta.)
telttailu 2024
Ferhad Rene Bijanpour
Friedensallee 30b
Birkenwerder Brandenburg 16547
Saksa
Voit käyttää seuraavia yhteys- ja tietovaihtoehtoja:
1)
FAQ vastaa yleisiin kysymyksiin.
2)
Suora yhteydenotto live-chatin kautta oikeassa alakulmassa.
Jos chat-tukeen ei saada yhteyttä heti, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi sinne. Tuki vastaa viimeistään 24 tunnin sisällä.
3)
Puhelin: +49 176 75275920
Puhelinpalvelu on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 7.00-12.00 (CET).
4)
Sähköposti: info@camping2024.de
5)
Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella.
Palautuskäytäntö
Kuka maksaa tilattujen tuotteiden palautuskulut?
Mikäli tavara on viallinen tai vastaanotettu virheellisesti, korvaamme kustannukset halvimmasta ja jäljitettävissä olevasta palautuksesta. Tässä tapauksessa lähetämme välittömästi ostajalle palautuslipun hänen sähköpostiosoitteeseensa latausta ja tulostamista varten.
Jos tuote on kuitenkin virheetön ja ostaja on vastaanottanut tavaran oikein tilauksen mukaisesti, ostaja vastaa palautuksen toimituskuluista.
Älä koskaan lähetä palautusta "vastaanottaja maksaa" -ilmoituksella.
Joka tapauksessa sinun tulee lähettää meille etukäteen lyhyt, epävirallinen peruutusilmoitus yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla, jossa on ilmoitettava palautuksen syy ja asiakasnumerosi.
Liitä lähetykseen kopio tavaran laskun kuitista.
Palautusehdot
Palautusaika:
Tavarat voidaan palauttaa alla mainittuun palautusosoitteeseen 30 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona ostaja on vastaanottanut tavaran. Lähetyksen on oltava luovutettu kuljetusyritykselle 30 päivän kuluessa. Vinkki: Säilytä luovutuskuitti todisteena määräajan noudattamisesta.
Tavaran kunto:
Otamme vastaan uusien tai vähän käytettyjen tuotteiden palautuksia. Tästä syystä pakkaus on saatettu avata ja tuotetta on saatettu käyttää. Otamme myös takaisin viallisia ja virheettömiä tavaroita.
Tuotetta ei kuitenkaan saa olla käytetty väärin tai huolimattomasti. Jos sinulla on kysyttävää tähän liittyen, ota meihin yhteyttä etukäteen. Autamme mielellämme tilanteen arvioinnissa.
Alkuperäisen pakkauksen kanssa:
Pakkaukset, joissa sisältö näkyy sanoin tai kuvina, tulee lähettää takaisin tuotteen mukana. Jos pakkaus ei ole enää saatavilla, ota meihin yhteyttä. Yritämme löytää ratkaisun.
Rahan palautus:
Heti kun tavarat on toimitettu meille, hyvitämme ostajalle koko ostosumman 7 arkipäivän kuluessa (maanantai-pe) samalla maksutavalla, jota ostaja käytti alkuperäisessä maksussa.
Emme koskaan veloita varastointimaksuja tai varastointikuluja!
Vaihtaa
Emme yleensä vaihda tavaroita. Mikäli tavarat eivät miellytä tai toimitetaan väärin, suosittelemme tuotteen palauttamista hyvittämällä ja ostamaan sen uudelleen.
On parasta kertoa meille toiveesi yhteydenottolomakkeella, niin etsimme sinulle parhaan ratkaisun.
Peruutus ennen toimitusta
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ilmoita siitä meille yhteydenottolomakkeella. Jos tavarat on kuitenkin jo lähetetty, meidän on valitettavasti hylättävä peruutuspyyntösi. Sinulla on kuitenkin edelleen yllä kuvattu palautusoikeus.
Pyrimme saamaan tavarat matkaan mahdollisimman nopeasti. Jos joudut siis peruuttamaan tilauksesi, tee se mahdollisimman pian!
Voimassaoloalueet
Palautuskäytäntö koskee kaikkia maita, joihin olemme lähettäneet tavarat.
Palautusosoite:
(Huomaa: Palautusosoite voi vaihdella tuotteen mukaan! Ota yhteyttä tukeemme. Emme ota vastuuta, jos tätä ei noudateta.)
telttailu 2024
Ferhad Rene Bijanpour
Friedensallee 30b
Birkenwerder Brandenburg 16547
Saksa
Voit käyttää seuraavia yhteys- ja tietovaihtoehtoja:
1)
FAQ vastaa yleisiin kysymyksiin.
2)
Suora yhteydenotto live-chatin kautta oikeassa alakulmassa.
Jos chat-tukeen ei saada yhteyttä heti, voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi sinne. Tuki vastaa viimeistään 24 tunnin sisällä.
3)
Puhelin: +49 176 75275920
Puhelinpalvelu on käytettävissä maanantaista perjantaihin klo 7.00-12.00 (CET).
4)
Sähköposti: info@camping2024.de
5)
Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella.