FAQ
camping2024 dà risposte
1)
Come posso effettuare un ordine?
Scegli nel nostro webshop il prodotto che desideri acquistare. Se necessario, seleziona il motivo o la taglia e fai clic su AGGIUNGI AL CARRELLO . Puoi continuare a fare shopping oppure, quando hai finito di acquistare, conferma con un Clicca sui nostri termini e condizioni e poi su CHECKOUT .
Segui i passaggi indicati. Una volta completato il tuo ordine e ricevute le informazioni di pagamento, ti invieremo il numero di tracciamento della tua spedizione.
2)
Cosa succede se un articolo non è disponibile?
Se un articolo non è disponibile come previsto, ti informeremo immediatamente con una data di spedizione approssimativa e offriremo contemporaneamente la possibilità di annullamento.
3)
Devo pagare per la spedizione?
La nostra spedizione è gratuita
4)
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Abbiamo bisogno di 0 - 1 giorni lavorativi per spedire la merce per ordini effettuati entro le 15:00 (CET).
Il tempo di consegna totale per la spedizione standard è di 8-10 giorni lavorativi.
5)
Spediamo all'estero?
Attualmente spediamo in paesi europei che si trovano nel nostro Versandbedingung sono elencati. Se il paese a cui desideri essere fornito non è presente, informaci e cercheremo di sbloccare il tuo paese.
6)
Come posso controllare il mio ordine?
Puoi andare alla pagina Tracciamento della spedizione cerca informazioni sullo stato del tuo ordine. Il Numero di tracciamento inviamo automaticamente via Email entro 48 ore dopo il tuo ordine.
Puoi anche far controllare manualmente lo stato dell'ordine da noi. Inviaci semplicemente la tua richiesta.
7)
Posso annullare un ordine?
Gli ordini per articoli che non sono ancora stati spediti possono essere annullati inviandoci un messaggio. Se l'articolo è già stato spedito, dobbiamo... Rückgabebedingungen seguire.
8)
Posso restituire l'articolo ricevuto?
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 30 giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto la merce, fornendo motivazioni. Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Se hai ricevuto un articolo che non corrisponde alle aspettative o ha la taglia sbagliata, contattaci.
Leggi i nostri Rückgabebedingungen
9)
Quale metodo di pagamento ti serve per gli acquisti online?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito come Visa, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Shop Pay, Maestro, American Express, Union Pay, iDEAL, bonifico eps, Bancontact.
Si prega di leggere qui la nostra Zahlungsbedingungen
10)
Qual è l'informativa sulla privacy?
Non utilizziamo i tuoi dati senza il tuo consenso. Maggiori informazioni le trovi nei nostri Politiche sulla privacy
11)
Dove posso trovare ulteriori informazioni sul prodotto?
In alcune categorie o direttamente sul prodotto stesso abbiamo brevi spiegazioni Video-Clip messo a disposizione. Buon divertimento! Siamo lieti di fornire tutti i dettagli tramite il pulsante chat in basso a destra.
12)
Sto cercando un prodotto specifico. Come posso trovarlo più facilmente?
Inserisci la tua parola chiave nel campo di ricerca bianco in alto. L'intelligente IA trova anche prodotti simili rilevanti per te. Tutti i tuoi risultati di ricerca non andranno persi. Li trovi sopra sotto meine Risultati di ricerca di nuovo.
13)
Come posso rimuovere un prodotto dalla mia panoramica degli acquisti, perché ho cambiato idea?
Clicca sull'icona del carrello in alto a destra. Poi clicca su quello Simbolo del cestino accanto al prodotto che desideri rimuovere. Puoi anche modificare la quantità cliccando su + o - ridurre o aumentare.
14)
Dove posso valutare questo negozio e pubblicare le mie esperienze?
Puoi condividere la tua esperienza con altri acquirenti:
Queste erano solo le domande più frequenti. Se hai ulteriori domande, non esitare!
Il team di supporto è felice di rispondere a tutte le tue domande e accoglie volentieri suggerimenti e critiche!
Le seguenti opzioni di contatto e informazioni sono disponibili per te:
1)
Contatto diretto tramite il live-chat .
Se il supporto chat non è immediatamente disponibile, puoi inserire il tuo indirizzo email. Il supporto risponderà al più tardi entro 24 ore.
2)
Telefono: +4917675275920
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3)
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4)
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